Wichtige Kundeninformation

Information über unser Unternehmen

Die SHL Versicherungsmakler GmbH wurde als erstes Unternehmen der SHL Gruppe im Mai 2000 von den Gesellschaftern Florian Haas, Frank Liepner und Günther Schwob gegründet. Mittlerweile sind alleine für den Versicherungsbereich der Gruppe über 40 Personen tätig.


Als Mitgliedsunternehmen des Verbandes Deutscher Versicherungsmakler e.V. (VDVM) erfüllen wir die höchsten Anforderungen, die unser Berufsbild mit sich bringt. Diesen Status untermauern wir durch das derzeit laufende Zertifizierungsverfahren nach DIN ISO 9001:2015, welches mit der Verbundzertifizierung (VEMA-Zert) durch den TÜV Rheinland und die VEMA e.G. abgeschlossen sein wird. Wesentliches Ziel hierbei ist neben der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und fest definierten Qualitätsstandards die kontinuierliche Verbesserung unserer Beratungsleistungen.


Unsere Kunden sind neben mittelständischen und großen Gewerbe- und Industriebetrieben insbesondere solche Unternehmen, die auf individuelle und innovative Problemlösungen für sich selbst und/oder ihre Kunden Wert legen. Unser Erfolg beruht im Wesentlichen auf intelligenten, maßgeschneiderten Absicherungskonzepten, die wir gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln und nicht auf Strategien nach dem Prinzip „Wir sind billiger als die anderen“.

Was leisten wir als Versicherungsmakler für Sie?

Als Versicherungsmakler sind wir im Gegensatz zu Agenturen keine Verkäufer der Versicherungsgesellschaften, sondern kaufen für Sie maßgeschneiderten Versicherungsschutz dort ein, wo es auf Dauer optimale Vertragsbedingungen gibt. Nach dem einschlägigen BGH Urteil sind wir „treuhänderischer Sachwalter“ für den Bereich der Versicherungsverhältnisse, für die Sie uns mit einem speziellen Maklerauftrag beauftragen. In diesem Maklerauftrag sind unsere Leistungen für Sie sowie sämtliche Grundlagen unserer Zusammenarbeit beschrieben.

Risikoanalyse/-optimierung und Bedarfsermittlung

Die Risikoanalyse ist Beginn und wesentlicher Bestandteil der Zusammenarbeit mit uns. Unter Berücksichtigung Ihrer speziellen Tätigkeitsfelder und Bedürfnisse prüfen wir, gegen welche Gefahren vorgesorgt werden muss und ob eine Versicherung dafür die angemessene Form ist bzw. ob die bestehende(n) Versicherung(en) zweckmäßig sind. Hauptziel der Analyse ist es, sicherzustellen, dass nicht zu viel, aber auch nicht zu wenig versichert wird.

Vertragsgestaltung

Die Vertragsgestaltung ist eine typische Dienstleistung des Versicherungsmaklers. Wo immer es möglich ist, wird der VDVM-Makler Einfluss auf den Inhalt der Policen nehmen. Ebenso wird er risiko- und marktgerechte Prämien vereinbaren. Die Konditionen müssen rundum stimmen.

Dokumentation

Seit 1. Januar 2008 verpflichtet das Versicherungsvertragsgesetz Versicherungsvermittler zu einer Dokumentation der Beratung in Textform. Darin muss selbst für Dritte verständlich sein, welche Wünsche Sie geäußert haben, welchen Rat wir Ihnen gegeben haben und warum. Die Dokumentation verursacht zwar einen bürokratischen Mehraufwand, hat aber für alle Beteiligten den Vorteil, dass Prozesse und Entscheidungen jederzeit nachvollzogen werden können.

Unabhängigkeit

Da wir als Versicherungsmakler nicht an bestimmte Versicherer gebunden sind, werden wir die verschiedenen Risiken unter Umständen bei verschiedenen Gesellschaften platzieren. Auswahlkriterien sind in erster Linie die jeweils gebotene Leistung, der Preis, die Sicherheit des Anbieters, die Verfügbarkeit, die Art und Weise der Schadensabwicklung sowie der Ablauf der Geschäftsprozesse der Versicherungsunternehmen. Bei unserer Auswahl berücksichtigen wir nur Versicherer, die der Kontrolle der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin) unterliegen.

Betreuung und Verwaltung

Unsere Betreuung endet keinesfalls mit der Beurteilung der Risiken und der Platzierung der Versicherungen. Auch danach sorgen wir für die nötige Anpassung des Versicherungsschutzes an veränderte Risiko- und Marktverhältnisse. Das entlastet Sie weitgehend von zeitraubenden Abwicklungs- und Verwaltungsarbeiten. Darüber hinaus sind wir Berater in allen Fragen betrieblicher und privater Risiken.

Begleitung bei Schäden

Auch wir können - trotz Beratung im Schadenverhütungs-Bereich - Schäden nicht verhindern. Ist jedoch ein Schaden eingetreten, vertreten wir Ihre Interessen gegenüber den Versicherungsgesellschaften. Wir verhandeln mit den Versicherern, suchen - sofern angebracht - Sachverständige aus und wickeln für Sie den Schaden bis zur Entschädigung ab.

 

 


Nachweis zu den Informationspflichten gemäß § 15 Versicherungsvermittlerordnung: Die Eintragung im Register besteht als: zugelassener Versicherungsmakler gemäß § 34 d GewO, Registernummer: D-2D9A-7ZP54-63 - überprüfbar unter www.vermittlerregister.info oder bei der Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern (www.muenchen.ihk.de), Max-Joseph-Str. 2, 80333 München Telefonnummer: 089 5116-0, Telefax: 089 5116-306
Unser Unternehmen hält keine direkte oder indirekte Beteiligung von mehr als 10 % an den Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherungsunternehmens. Ein Versicherungsunternehmen oder Mutterunternehmen eines Versicherungsunternehmens hält keine direkte oder indirekte Beteiligung von über 10% an den Stimmrechten oder am Kapital unseres Unternehmens. Schlichtungsstelle - außergerichtliche Streitbeilegung - gem. § 42 k des Gesetzes über den Versicherungsvertrag bei: Versicherungsombudsmann e. V., Leipziger Straße 121, 10117 Berlin Tel.:  030 / 20 60 58 0, Fax.: 030 / 20 60 58 58 www.versicherungsombudsmann.de. Wir sind Mitglied im Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler e.V. – weitere Informationen unter www.bdvm.de